Об этом омбудсмен Юлия Сударенко рассказала губернатору региона Алексею Текслеру
Тогжан Мусабаева
«Прошедший год был непростым, к вам поступало немало жалоб от жителей нашей области, вы активно включились в разрешение проблемных вопросов, вызванных в том числе пандемией коронавируса. И не только. Знаю, что вы сами выезжаете в территории и проводите личный прием. Важнейшая составляющая работы уполномоченного — это постоянное личное взаимодействие с тем, кто обращается», — отметил Алексей Текслер.
Так, за прошлый год на 28% возросло количество обращений в сфере социального обеспечения. Они составляют более половины от общего числа заявлений в адрес уполномоченного.
«Очень много новых мер социальной поддержки со стороны государства в прошлом году получили многодетные семьи, безработные и другие категории граждан, с этим связан и рост числа обращений по данному направлению», — пояснила Юлия Сударенко.
Несмотря на снижение на 15% количества вопросов, связанных с гарантиями прав человека в уголовном и административном судопроизводстве, а также с деятельностью правоохранительных органов, они занимают второе место по численности. Количество заявлений по вопросам здравоохранения, несмотря на пандемию коронавируса, возросло лишь на 15,5%. На 28% меньше жалоб поступило по теме кредитования. На 85% снизилось число обращений от обманутых дольщиков.
«Рад слышать, я лично вовлечен в решение проблемы обманутых дольщиков. Большое количество сложностей в этой части удалось решить, более 20 домов сейчас находятся в достройке. Вместе с фондом ДОМ.РФ мы выделяем средства для достройки домов, продолжим эту работу и дальше», — сказал Алексей Текслер.
Юлия Сударенко также отметила, что после предыдущей встречи с губернатором реализуются многие обсуждавшиеся инициативы. Например, началась работа по созданию мемориального комплекса на Золотой горе в Челябинске.
В ходе встречи Юлия Сударенко и Алексей Текслер обсудили возможность организации реабилитации для чернобыльцев и инвалидов, порядок выделения жилья для детей-сирот, переселение жителей региона из ветхоаварийного жилья и ресоциализацию осужденных после освобождения.
Юлия Сударенко заявила о создании экспертного совета по делам инвалидов при уполномоченном.