30 апреля завершился отопительный сезон. И вдруг в платежках за май появились начисления за отопление. У касс, где принимали коммунальные и другие платежи, возникали возмущения и споры отдельных граждан: «Где это видано, чтобы платить в мае за отопление?!»
Специалисты «УСТЭК» пояснили ситуацию. Представители управляющих компаний обязаны передавать показания приборов не позднее 26-го числа каждого месяца, чтобы сбытовая компания успела сформировать квитанции к 1-му числу следующего месяца. Так требует закон. Следовательно, показания передали до 26 апреля, в полном объеме месяц не был учтен. Этот разрыв в несколько дней переходит в следующую платежку. За последние дни апреля и были сделаны начисления. Их увидели в квитанциях и в «Личном кабинете» «УСТЭК-Челябинск» горожане, чьи дома оборудованы общедомовыми приборами учета. Несколько дней — несколько сотен рублей. Всё законно.
Есть дома, где отсутствуют приборы учета тепла, здесь оплата производится по нормативу теплоснабжения и не зависит от отопительного периода. 30.10.2007 года было принято решение Челябинской городской думы № 26/6, по которому нормативы отопления рассчитываются с октября по май включительно. Выставленные счета за май 2020 года необходимо оплатить.
Если у горожан все-таки остались вопросы, то можно проконсультироваться на сайте ООО «ГЦНКП» в разделе «Служба поддержки» и по номеру 8-800-2222-500 или по телефону, указанному в квитанции. Пожалуйста, задавайте вопросы по теплоснабжению, горячему водоснабжению, оплате счетов, передаче показаний приборов учета.
Напомним, что и оплату можно произвести удаленно — в «Личном кабинете» для жителей многоквартирных и жилых домов АО «УСТЭК-Челябинск». Никакой комиссии по платежу не снимут.