Не выходя из дома. Все вопросы с газовиками теперь можно решить через мобильное приложение. Фото: pixabay.com
Все больше южноуральцев из-за пандемии уходят в онлайн. Даже некоторые коммунальные вопросы решают, не выходя из дома, передает корреспондент ГТРК “Южный Урал“.
Испечь торт, выйти в огород и даже повышивать бисером – пенсионерка Светлана Михайлова говорит, свободного времени практически нет. Но недавно, радуется пенсионерка, его стало чуть больше – все вопросы с газовиками она перенесла в онлайн.
“Моя дочь зарегистрировала меня в мобильном приложении, очень удобно передавать показания, производить оплату”, – поделилась жительница Челябинска Светлана Михайлова.
Речь идет о мобильном приложении Новатэк. С его помощью можно, не выходя из дома, сделать все, за чем потребители идут в абонентский отдел.
“Я сама пользуюсь приложением, это очень удобно, можно настроить оповещение о передаче показаний на определенную дату”, – сообщила экономист Челябинского участка “НОВАТЭК – Челябинск” Полина Чуева.
“В приложении появилась возможность привязки нескольких лицевых счетов, например, у абонента дом есть, квартира и он хочет использовать два лицевых счета в одном приложении”, – сообщил инженер-программист Челябинского участка “НОВАТЭК-Челябинск” Бахт Кулибеков.
Сауны и бани Челябинска
Абонентский участок сейчас почти пустой. Часть потребителей уже перешла к виртуальным услугам. А вот Татьяна Хохрякова все-таки приехала сюда лично – оформить документы.
“Переоформление договора на поставку услуг в связи с приобретением квартиры”, – поделилась жительница Челябинска Татьяна Хохрякова.
Не выходя из дома. Все вопросы с газовиками теперь можно решить через мобильное приложение. Фото: pixabay.com
Однако это можно было сделать и в приложении.
“Абонент нам может выслать все документы для решения любых вопросов по газу, для переоформления, заключения договора”, – сообщила ведущий специалист управления по работе с населением ООО “НОВАТЭК – Челябинск” Ольга Финк.
Звонки и обращения через мобильное приложение от абонентов принимают еще и здесь – в контакт-центре компании. Если не дозвонились – можно просто заказать обратный звонок.
Не выходя из дома. Все вопросы с газовиками теперь можно решить через мобильное приложение
Напиток с душком. Житель Урала нашёл в кофе мёртвую мышь
